特定商取引法に基づく表記

▲ページトップ
ショップ名 IVU Lab
運営会社 Grateful Delight Food Limited
運営責任者 Law Sau Han
住所 Unit A,12/F,Hung Cheung Ind Ctr(Phase 1),No 12 Tsing Yeung Circuit,Tuen Mum,NT,HK
お問い合わせ TEL:080-9808-9299
お問い合わせはコチラから
受付時間 AM10:00～PM17:00（土日祝祭日を除く）
取扱商品 すっきり苺
販売価格 各商品ページをご参照ください。
お支払方法について 代金引換
クレジット決済
決済確認後発送。 VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
商品代金以外の必要料金 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

代引きの場合は、ご注文一件につき330円（税込）の手数料がかかります。
15,000円（税込）以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
代引き商品お取引の際の決済方法は現金のみとなっております。
支払い時期 【代金引換】
商品をお渡しする時にお支払いいただきます。
引渡し時期 ■商品の発送

商品の発送に付いましては、ポスト投函でのお届けとなります。
紛失事故が発生する場合がございますが、投函後の紛失や事故などの責任は一切負いかねますので、
ご了承いただける方のみご利用をお願いいたします。
※代理購入された場合、商品お届け先住所の記載不備の場合等も同様になります。


通常ご注文受付後2〜3日でのお届けとなります。
※土日祝をはさむ場合や一部地域では、お届けが遅くなる場合がございます。

商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。
商品到着後3日以内にお電話でお知らせください。
※お客様のご都合による返品はご容赦ください。

※コース契約のをされたお客様の休止手続きをする際は３回目以降の発送より対応可能です。
詳しくは窓口までご連絡をお願いいます。
配送先とお届け日 ○(すっきりモニターコース)
ご注文確認後の発送(ご注文受付から1週間前後)。
当コースは定期縛りや回数制限のないコースとなっております。
お客様から解約のご連絡が無い限り、2回目以降から2ヶ月毎に次の商品を自動でお届けする期間に定めのないご契約です。
初回のみ商品代金は0円(税込)、2回目以降は1袋、通常価格7,980円税別から1,000円割引でのご提供になります。
2回目以降から4袋(1袋6,980円税別)商品代金30,712円(税込)でのコースになります。
送料は無料で初回のみ手数料300円、2回目以降は送料及び手数料無料で商品代のみのご請求になります。
クレジットカード払いの場合、2ヶ月1回分のお引き落とし、
コンビニ後払いの場合は、商品とは別送の請求書により
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
口座払いの場合は、商品に同梱されている指定口座にお振込み
商品到着日から14日以内のお支払いとなります。
振込手数料はお客様負担でお願いをしております。
商品のご発送は注文から1週間前後、2回目以降は2ヶ月毎のお届けとなります。
1回目:2020年1月15日
2回目:2020年2月14日
3回目:2020年4月14日
～～～自動継続～～～<
商品発送後7日以降から
次回お届け予定日(次回課金日)の10日前までにご連絡をいただければ解約が可能です。
ただし1回目の商品お届けを受け取り後、2回目を受け取らずに(すっきりモニターコース)を解約する場合のみ、
初回商品の通常料金7,980円(税別)初回無料の対象外となります。
商品解約料として下記の商品代金及びコース解約手数料のお支払いが発生いたします。
⇒通常価格7,980円(税別)コース解約手数料5,000円(税込)
合計12,980円(税込)になります。
※初回解約の場合は、次回お届け予定日(次回課金日)の10日前までにご精算が必須です。
コース解約手数料内訳には、
1回目の発送料及び2回目以降の委託先へ決済停止・発送停止等にかかる費用です。
2回目以降はコース解約手数料は無料。
初回コース解約の場合、初回通常価格、手数料をご精算後のコース解約になります。
2回目以降は商品代のご精算後のコース解約。
遅延損害金を頂く場合はございますの予めご了承ください。
お支払期限の翌日から支払いの日の前日までの日数について、
年14.5％の割合で計算した延滞利息を加算させていただく場合があります。

商品のお問い合わせはマイページのお問い合わせよりお願いします。
コースの解約はお電話のみでの対応になります。
返品・交換期限 ■コース契約は2回目を前提に御求め安い価格帯になっております。
割引価格やお試し等をコース契約の備考欄に記載されてもコース契約となります。
※割引やお試しは行っておりません。
正規のお値段で購入をご検討ください。
注文が入り次第自動で発送が掛かります

■返品について
原則商品発送後の返品・返金はお受け付け致しかねますので予めご了承ください。
※商品の発送代行に付きまして委託しております。

■商品が不良・誤配送だった場合
配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合、ご注文頂いたものと異なる商品が届けられた場合のみ「交換」をお受けします。お客様都合によるご返品・ご返金はお受けできません。
※商品開封後の交換は出来ません。
　また、商品の不良等による交換につきましては商品到着から7日以内にご連絡を頂いた場合のみご対応させて頂きます。8日以上経過してからご連絡いただいた場合はご対応致しかねます。
※当社との合意なしに、一方的に着払いでお送り頂いてもお受け取り出来ませんのでご注意下さい。まずはお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。
※コース契約などの定期で購入されてる場合、一方的に返品された場合でも契約を解約頂いたことでは御座いません。正規の料金の請求をさせて頂きます。まずはお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。